Os documentos variam de acordo com a ação que for necessária mover, mas, em geral, alguns documentos são importantes:
- Cópia do contrato do plano ou seguro saúde (solicite a 2ª via, se necessário);
- Últimos comprovantes de pagamento, especialmente em casos de reajuste abusivo;
- Cópia da carteira do plano, RG e CPF;
- Solicitações médicas, prescrições, exames, negativas e protocolos de atendimento;
- Documento ou protocolo que comprove a recusa da cobertura pelo plano.